自由が丘の女性専用シェアハウス
ハートシェア自由が丘 Official Site
よくあるご質問(Q&A)
🏠 内覧・見学について
Q お部屋の内覧はどうやって申し込めますか？
A. お問い合わせフォームからご希望の日程を2～3つご記入のうえ、ご連絡ください。
日程後、こちらから折り返しご案内いたします。当日は自由が丘駅までお迎えにあがり、ハウスまでご案内します🚶♀️
※ご見学いただけるのは「空室」のお部屋のみとなります。
（入居中や空室予定のお部屋はご覧いただけませんのでご了承ください。）
※女性のご友人やご家族とご一緒の見学も可能です。その場合は事前にお知らせください。
女性専用のため、男性の同伴はご遠慮いただいております。
Q 見学せずに契約申し込みはできますか？
A. ミスマッチを防ぐために、基本的には見学後にお申し込みをお願いしています。
ただし、海外や遠方にお住まいで、ご来訪が難しい方は、オンライン見学にも対応しています🌏
ご無理なくお越しいただけるようであれば、ぜひ現地で雰囲気を体感してください！
📋 契約・お申し込みについて
Q申し込み方法はどうすればいいですか？
A. まずは「お申し込み希望」とご連絡ください。折り返し、申込書をメールでお送りします。申込書にご記入の上、身分証明書と併せてご返送ください。書類が確認できしだい、入居審査を始めます。
Q 外国籍でも申込みできますか？
A. はい、外国籍の方も歓迎しております。国籍に関わらず、すべての入居希望者の方に、ハウスルールを守ることに同意していただくことが必要となります。ご理解とご協力をお願いいたします。
お申し込みの際には、在留カード（表・裏）とパスポート(顔写真のページ)のコピーをご提出ください。
必要な書類や流れについても丁寧にご案内いたしますので、どうぞご安心ください。
Q 家具を持参したいのですが、備え付けの家具の撤去してもらえますか？
A.ご入居前であれば、一部の家具については撤去のご相談が可能です。
ただし、ベッド本体は固定備品のため撤去ができませんので、あらかじめご了承ください🛏️
ご希望がある場合は、ご見学時に遠慮なくご相談ください。
💰 費用について
Q 初期費用はいくらかかりますか？
A.初期費用はとてもシンプルです。
保証金・前家賃（日割り分）・共益費（日割り分)この3つを初期費用としてご用意いただきます。
＊契約開始日が16日以降の場合は、翌月分の家賃・共益費も合わせてご請求となります
また、契約にかかる事務手数料・礼金・契約更新料などは一切ありません。
別途、火災保険へのご加入が必要です（年間6,000円〜）補償内容は「火災・風災・雪災・水害・突発的な事故」となっており、保険代理店を通じてお手続きいただきます。
Q 共益費に含まれるものは？
A. 共益費には、電気・ガス・水道などの光熱費、トイレットペーパーや食器用洗剤・お掃除用品といった共用の日用品、そしてWi‑Fiが含まれます。📶
みなさんが快適にお過ごしいただけるよう、すぐに生活が始められる基本的なアイテムをご用意しております。
なお、共益費は「使い放題」ではありませんので、外出時のエアコン・照明オフなど、節度あるご利用にご協力ください。また、著しい超過利用が続く場合や社会情勢による料金変動が生じた場合には、共益費の見直しを行う可能性があります。
みなさんで気持ちよく暮らせる環境づくりのため、無駄づかいを控えてちょっとした節約へのご協力をお願いいたします。
Q 退去時に費用はかかりますか？
A.退去時は、保証金からクリーニング代を差し引いたうえで、残額を退去後1ヶ月以内にご返金いたします。
お部屋に残置物がある場合や、破損・汚損など原状回復が必要な箇所がある場合は、その実費をご請求することがあります。
余計な費用がかからないよう、日頃から丁寧なご利用と、退去前の整理整頓をお願いいたします。
Q 家賃の支払い方法について教えてください。
A.家賃は「翌月分」を、毎月27日までに指定口座へお振込みください。お振込先の詳細は、ご契約時にご案内いたします。なお、振込手数料はご入居者様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
Q 賃料はいつから発生しますか？
A.賃料は「契約開始日」から発生します。ご希望の入居日は原則、お申し込みから1か月以内の範囲でご相談いただけます。審査通過後はお手続きをスムーズに進める必要がありますので、入居日のご希望がある場合はお早めにご相談ください。なお、契約開始日が月の途中となる場合は、当月分は日割りでのご精算となります。
Q 火災保険はなぜ必要ですか？
A.火災保険は、火事だけでなく自然災害や思わぬ事故から暮らしを守るための備えです。万が一の復旧費用や家財の損害に備えることで、安心してお住まいいただけます。みなさまに安心して住んでいただくため、ご加入をお願いしております。補償の例：火災・風災・雪災・水害・突発的な事故
🌟 生活ルールについて
Q シェアハウス内にルールはありますか？
A.みなさまが安心して快適に暮らせるよう「居住規約」をはじめとした、生活ルールを設けています。ご入居前に内容を丁寧にご説明し、ご同意いただいたうえでのご入居となります。全員が気持ちよく過ごせるよう、ご協力をお願いします。
Q シェアハウスの共用部分は1階と2階どちらも使えますか？
A.原則として、1階にご入居の方は1階、2階にご入居の方は2階の共用スペースをご利用いただきます。各エリアを分けることで、混雑を避けつつ落ち着いた環境でお過ごしいただけるよう配慮しています。
Q 共用部のお掃除やゴミ捨ては誰が行うのですか？
A. お掃除やゴミ捨ては、入居者さんとハートシェア（管理側）で交代制になっています🧹週ごとに担当がまわる仕組みで、入居人数にもよりますが、だいたい1〜2か月に一度のペースで当番が回ってきます。住みやすい環境づくりのため、ご協力をお願いいたします。
Q 他の入居者の生活音は発生しますか？
A はい、シェアハウスは共同生活の場のため、他の入居者様の生活音は必ず発生します。例えば、ご家族と一緒に暮らす場合も生活音は必ずありますが、シェアハウスでも同じように日常の生活音は自然に発生します。
ただ、人の気配や温かさを感じられるのはシェアハウスならではです。家族と暮らすような安心感を感じていただけるかもしれません。日中は普通に生活していただき、23時から朝7時までは静かに過ごすご配慮をお願いします。
・扉の開閉や足音、話し声などはそおっと静かに。
・目覚ましはスマホのバイブ機能に。
・動画や通話はイヤホンや小さな音で。
思いやりを大切に、互いに譲り合って過ごすことで、みなさんで快適な暮らしをつくっていきましょう♪